Quando ci si trova a scegliere il migliore gestionale per il proprio studio veterinario, si ha a disposizione una serie di opzioni. Una delle prime domande da porsi, per restringere il campo delle opzioni, è se si preferisce un software basato su server o su cloud.
I vantaggi del software basato sul cloud sono numerosi. È possibile accedere alle cartelle cliniche dei pazienti e alle informazioni dello studio da remoto; è possibile garantire ai clienti l'accesso alle informazioni mediche dei loro animali e non è necessario investire nell'acquisto e nella manutenzione di un server costoso.
Ma anche questi vantaggi potrebbero far sì che ti chieda: "Qual è la fregatura?".
Leggende e idee sbagliate abbondano quando si parla di software basati sul cloud. Quanto meglio si comprende la realtà che si cela dietro questi miti, tanto meglio si potrà prendere una decisione veramente informata.
Leggenda: I miei dati non saranno al sicuro nel cloud
In apparenza, potrebbe sembrare che un server offra una maggiore sicurezza dei dati rispetto a un software basato sul cloud. Dopo tutto, le informazioni sono conservate all'interno del tuo studio. Certo, è necessario eseguire backup regolari, ma le informazioni sono al sicuro. E poi, chi potrebbe mai accedere alla tua rete?
Purtroppo, chiunque potrebbe accedere al tuo server.
Se sei nella stessa situazione della maggior parte degli studi veterinari, probabilmente non disponi di uno specialista informatico incaricato di mantenere il tuo server sicuro. Magari non hai neanche stabilito politiche che impediscano l'accesso fisico all'area in cui si trova il tuo server. Questi e altri fattori possono rendere il tuo sistema soggetto a vulnerabilità.
Al contrario, il software basato su cloud è protetto da un intero team di sicurezza informatica. Questo team cerca i punti deboli della sicurezza e adottano attivamente misure per mantenere i dati al sicuro. Inoltre, i backup vengono eseguiti di routine, togliendoti un'ulteriore responsabilità.
Leggenda: Il software basato sul cloud significa che non devo preoccuparmi della sicurezza dei dati
Anche se il software basato su cloud è probabilmente più sicuro di quello basato su server, è comunque necessario proteggersi dalle minacce alla sicurezza informatica che potrebbero compromettere i dati dello studio.
Indipendentemente dal fatto che si utilizzi un software basato su cloud o su server, è importante implementare politiche di sicurezza che proteggano i dati dello studio. Parla al tuo personale della creazione di password forti, della gestione delle e-mail di phishing e della gestione di potenziali truffe telefoniche. Assicurati che i browser web e gli altri software sui computer, i tablet e gli altri dispositivi del vostro studio siano sempre aggiornati, per garantire la migliore protezione possibile.
Leggenda: Il mio fornitore di software venderà i miei dati ad altre aziende
Qualsiasi fornitore di software basato su cloud di alta qualità opererà secondo linee guida rigorose in materia di sicurezza e privacy. Naturalmente, è sempre meglio esaminare le politiche specifiche del fornitore e i contratti di licenza per accertarsi che sia così. Tuttavia, le informazioni dell'ospedale e dei clienti sono riservate e al sicuro in un ambiente basato sul cloud, così come lo sarebbero in un sistema basato su server.
Leggenda: il software basato sul cloud funziona solo per gli studi "paperless"
Sebbene siano molti gli studi medici che utilizzano software basati su cloud, l'assenza di carta non è certo un requisito indispensabile.
Se attualmente il tuo studio utilizza un gestionale per la contabilità e i promemoria, pur mantenendo le cartelle cliniche cartacee, puoi utilizzare il software basato sul cloud allo stesso modo. I software basati sul cloud sono in genere facili da personalizzare, consentendo di sfruttare le funzioni preferite e di ignorare quelle che non hanno senso per il tuo studio.
L'utilizzo di un software basato sul cloud per le cartelle cliniche presenta numerosi vantaggi, ma non è necessario utilizzare le cartelle cliniche elettroniche per raccogliere i frutti del software basato sul cloud.
Leggenda: Eventuali guasti alla rete Internet paralizzeranno il mio studio
Nella maggior parte dei posti, le interruzioni a Internet si verificano meno spesso di quanto si pensi. Tuttavia, è importante riflettere attentamente sulla propria situazione specifica. Se la rete internet si interrompe spesso, è vero che potrebbe essere necessario risolvere i problemi di connettività prima di passare al software basato sul cloud.
Se invece ti preoccupano le interruzioni rare o occasionali, prendi in considerazione un piano di backup. In molti casi, un telefono cellulare con funzionalità di hotspot può essere utilizzato per gestire un numero limitato di postazioni di lavoro fino a quando Internet non sarà di nuovo operativo.
Leggenda: Il cloud offre meno controllo rispetto ad un gestionale tradizionale
Sebbene possa sembrare che si abbia un maggiore controllo su un server in loco, spesso è vero il contrario.
Il software basato su cloud ha una serie di caratteristiche uniche che possono essere configurate nel modo desiderato. Inoltre, una maggiore attenzione a un design intuitivo e facile da usare può rendere più efficienti le attività al computer. Infine, il software basato sul cloud dà la possibilità di gestire uno studio veterinario da remoto, offrendo un maggiore controllo e una maggiore flessibilità.
Leggenda: il gestionale sul cloud è più costoso a causa del canone di abbonamento mensile
È vero che il software basato sul cloud comporta un canone di abbonamento mensile. Tuttavia, il software sul cloud elimina i costi iniziali associati all'acquisto del software, nonché i costi associati all'acquisto e all'installazione di un server.
Anche il software basato su server non è esente da spese ricorrenti, in quanto è necessario prevedere le riparazioni del server, le sostituzioni del server, gli aggiornamenti del software e altre spese ricorrenti. Nel caso di un server basato su cloud, molte di queste spese di manutenzione sono incluse nell'abbonamento mensile.
Leggenda: Tutte le aziende di software sul cloud possono connettersi con qualsiasi soluzione di terze parti
Questo non è sempre vero, quindi è importante fare una ricerca! Alcune soluzioni software basate sul cloud possono integrare un'ampia gamma di applicazioni e risorse aggiuntive, come programmi di elaborazione dei pagamenti e di comunicazione con i clienti. Al contrario, altri programmi software basati sul cloud sono compatibili solo con un numero limitato di strumenti allineati, bloccandovi in un particolare ecosistema.
Quando si acquista un software basato sul cloud, è meglio cercare un'API (interfaccia di programmazione delle applicazioni) aperta. Questo permetterà di aggiungere al sistema gli strumenti di tua scelta, con l'aiuto di uno sviluppatore. Anche se al momento non hai intenzione di utilizzare altre applicazioni, nella scelta del software veterinario è meglio pianificare le esigenze e gli obiettivi futuri.
In conclusione: Valuta l'opzione per te con una mente aperta
Quando si prende in considerazione un software basato sul cloud, è essenziale fare i compiti a casa. Assicurati di aver compreso i vantaggi del gestionale sul cloud e dedicati alla ricerca di eventuali miti o preconcetti sulle varie soluzioni software.
Infine, ricorda che possono esistere differenze significative tra i fornitori di software basati sul cloud. Esamina queste differenze e valuta attentamente le opzioni a tua disposizione per fare la scelta migliore per il tuo studio veterinario.
