Meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger

Udarbejdet den: 18.08.2025

Fortrolighedserklæring for Nordhealth Finland Oy's kunder og potentielle kunder

1. Styreenhed

‍Nordhealth Finland Oy (1733917-4)
Bulevardi 21, 00180 Helsinki, Finland
tlf. +358 19 425 1610 (herefter“ vi“)

2. Kontaktperson for registerspørgsmål

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne fortrolighedserklæring eller behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte:


3. Hvad er formålet med og retsgrundlaget for behandlingen af personoplysninger?

Nordhealth databeskyttelsesrådgiver
Hevosenkenkä 3, 02600 Esbo, Finland
dpo@nordhealth.com

Formålet med behandlingen af personoplysninger er:

• levering og udvikling af vores produkter og tjenester,
• opfyldelse af vores kontraktlige og andre løfter og forpligtelser,
• at tage sig af kundeforholdet,
• analysere og profilere en kundes eller anden registreredes adfærd,
• elektronisk direkte markedsføring og
• målretning af annoncering i vores og andres onlinetjenester. Grundlaget for behandling af personoplysninger er vores legitime interesse baseret på kundeforhold og/eller anden relevant forbindelse, for at opfylde en kontrakt og samtykke.

Grundlaget for behandling af personoplysninger er vores legitime interesse baseret på kundeforhold og/eller anden relevant forbindelse, for at opfylde en kontrakt og, hvor det er relevant, dit samtykke.

4. Hvilke data behandler vi?

Vi behandler følgende personoplysninger om vores kunder eller andre registrerede, såsom deltagere i vores kurser, i forbindelse med kunderegisteret:

• grundlæggende oplysninger om den registrerte* såsom navn, kundenummer, brugernavn og/eller anden identifikator, adgangskode og foretrukket sprog
• kontaktoplysninger for den registrerte* såsom e-mail-adresse, telefonnummer, adresse;
• oplysninger om virksomheden og virksomhedens kontaktpersoner, såsom firma-id, navne og kontaktoplysninger på kontaktpersonerne
• eventuelle forbud mod og samtykke til direkte markedsføring
• oplysninger om deltagerne i begivenhederne og mulige oplysninger om begivenheden, såsom særlige kostvaner
• oplysninger om kundeforholdet og kontrakten såsom tidligere og nuværende kontrakter og ordrer, brugerprofil dannet på baggrund af kundeforholdet, opkaldsoptagelser, korrespondance med kunden/den registrerede og andre kontakter, cookies og data relateret til brugen af dem;
• andre mulige oplysninger indsamlet med den registreredes samtykke. At give personoplysninger markeret med en stjerne er et krav for vores kontrakt- og/eller kundeforhold. Uden de nødvendige oplysninger er vi ikke i stand til at levere produktet og/eller tjenesten.


Det er nødvendigt at levere data markeret med en asterisk*, for at vi kan opretholde et kontraktmæssigt og/eller kundeforhold. Uden disse oplysninger kan vi muligvis ikke levere vores produkter eller tjenester.

AI-assistent (valgfri funktion)

‍Vores service inkluderer en valgfri, betalt AI-drevet assistentfunktion. Assistenten er ikke beregnet til at indsamle eller gemme personlige data, men personoplysninger kan behandles for eksempel, hvis de nævnes under diskussioner eller indgår i udskrifter, når funktionen er i brug. AI-assistenten aktiveres kun, hvis du bestiller og aktiverer funktionen. Brug af AI-assistenten er underlagt særskilte vilkår, og de relevante tjenesteudbydere er opført på vores tredjeparts databehandlere.

5. Hvor modtager vi dataene fra?

6. Hvem videregiver vi data til, og overfører vi data uden for EU eller EØS?

‍Vores primære kilde er oplysninger, som du indsender som kunde. Til de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, kan personoplysninger også indsamles og opdateres fra offentligt tilgængelige kilder og baseret på oplysninger modtaget fra myndighederne eller andre tredjeparter inden for rammerne af gældende love og regler. Sådan opdatering af data udføres manuelt eller ved hjælp af automatiserede midler. For at indsamle anonyme besøgsdata bruger vi følgende værktøjer og tjenester:

Google Analytics (med IP-anonymisering aktiveret): Få mere at vide

‍Hotjar: Få mere at vide

‍Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre et sikkerhedsniveau, der passer til risikoen ved behandling af personoplysninger. Dette omfatter kryptering, adgangskontrol og regelmæssige sikkerhedsvurderinger for at forhindre uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse af personlige data.

7. Hvor længe opbevarer vi dine data?

‍Vi sælger eller deler ikke dine personlige data med ikke-tilknyttede tredjeparter. Vi kan dog bruge betroede tjenesteudbydere (underleverandører) til at behandle personoplysninger på vores vegne.
Nogle af disse tjenesteudbydere kan være placeret uden for EU/EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

7. Opbevaring af data

‍Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne fortrolighedserklæring, eller som krævet ved lov (f.eks. regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser). Efter denne periode vil personoplysninger blive sikkert slettet eller anonymiseret.

8. Hvad er dine rettigheder som registreret?

‍Du har følgende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:


• Adgang — for at anmode om en kopi af dine personlige data og oplysninger om, hvordan vi behandler dem.
• Berigtigelse — at få unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger rettet.
• Sletning — at anmode om sletning af dine personoplysninger, hvor der ikke er nogen juridisk grund til, at vi opbevarer dem.
• Begrænsning af behandling — for at begrænse, hvordan vi behandler dine personoplysninger i visse situationer.
• Dataportabilitet — at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt format og overføre dem til en anden organisation.
• Indsigelse — at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser eller til direkte markedsføringsformål.
• Tilbagekalde samtykke — hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.



Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. Hvis du gør indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser, bedes du forklare din situation; vi kan kun afvise, hvis vi har juridiske grunde.

9. Hvem kan du være i kontakt med?

‍Alle kontakter og anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik skal sendes skriftligt eller personligt til den person, der er nævnt i afsnit 2, stk. 2.